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Les patients des salles d’urgence de l’Ontario ont attendu trop longtemps pour être admis – plus de 20 heures en moyenne en juillet – en partie à cause du départ du personnel de santé qui ne se sentait pas apprécié par les lois sur le contrôle des salaires, a déclaré la députée néo-démocrate France Gelinas.

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Gelinas, porte-parole de son parti en matière de santé, a noté que les données de Qualité des services de santé Ontario montraient qu’un peu moins d’un patient sur quatre aux urgences était admis dans le délai recommandé de huit heures.

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« Nous savons tous que le temps d’attente dans notre salle d’urgence est directement lié au manque de personnel, vous devez donc attendre longtemps car il n’y a personne dans notre salle d’urgence pour s’occuper de vous », a déclaré Gelinas lundi. « Ils n’ont pas mis beaucoup plus de temps, ils n’ont rien fait, ils étaient très peu nombreux à faire le travail. »

Le personnel de santé de première ligne, y compris les infirmières, est parti parce qu’après deux ans d’épuisement lié à la pandémie, ils ne se sentaient pas appréciés par le projet de loi 124 de l’Ontario, qui limite leur augmentation annuelle de salaire à 1 %, a-t-il déclaré.

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Les infirmières pourraient être obligées de faire des heures supplémentaires, faisant plusieurs jours de longs quarts de travail, a-t-il déclaré.

L’ensemble du système hospitalier est devenu un « réseau de dernier recours », prenant du relais lorsque les soins à domicile ou les soins de santé mentale ne suffisent pas à répondre aux besoins, a-t-il déclaré.

Les patients ont attendu en moyenne 2,1 heures pour être vus par un médecin aux urgences en juillet, les trois quarts des patients à faible urgence ayant été admis dans le délai cible de quatre heures.

Les patients définis comme présentant une urgence élevée ont passé en moyenne 4,7 heures aux urgences, dont 88 % ont terminé dans le délai cible de huit heures.

« Cela signifie que près de neuf patients urgents sur 10 terminent leurs visites aux urgences dans le délai imparti », a déclaré la secrétaire à la Santé Sylvia Jones, porte-parole du ministre de la Santé.

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Ceux qui attendent d’être admis ont passé le plus de temps à l’urgence, en moyenne 20,7 heures, avec seulement 24 % d’entre eux admis dans le délai idéal de huit heures.

Il y a des exemples de personnes qui quittent les urgences avant d’être vues parce que le temps d’attente est trop long, dit Gelinas.

aartuso@postmedia.com