Le Wi-Fi est devenu plus accessible ces jours-ci, notamment là où il n’était pas disponible auparavant, à savoir dans l’espace. Même si se débrancher en vacances peut être une bonne chose, tout le monde n’a pas envie d’éteindre complètement ses appareils.

Certains d’entre nous voudront peut-être envoyer des e-mails professionnels, contacter un gardien d’animaux ou découvrir ce qui se passe dans le prochain épisode d’une émission de télévision préférée.

Si votre prochain vol est sur Air France et que vous vous demandez si vous aurez accès au Wi-Fi à bord, la réponse est oui – et il existe même des options de connexion gratuites.

Environ 90 % des avions porteurs français sont équipés de connexions sans fil par satellite, et ce service est généralement fourni par Gogo et Panasonic Avionics.

Vous pouvez accéder au service Internet à bord d’Air France, appelé Air France Connect, depuis votre téléphone mobile, votre tablette ou votre ordinateur portable à bord des avions suivants :

Air France propose trois options de pass Wi-Fi à ses passagers : Message Pass, Surf Pass et Stream Pass.

• Passer le message vous permet de vous connecter avec d’autres personnes à l’aide d’applications telles que Messenger, WhatsApp, iMessage et WeChat. Veuillez noter que vous ne pourrez pas envoyer de photos ou de vidéos avec Message Pass, car Message Pass est uniquement conçu pour envoyer et recevoir des messages texte.

• Billet de surf offre davantage de connectivité en vol et offre la possibilité de consulter vos e-mails et de naviguer sur Internet en plus d’envoyer des messages via les applications de réseaux sociaux mentionnées ci-dessus.

• Flux Flux vous permet de surfer sur Internet et de diffuser vos films et émissions de télévision préférés en utilisant une connexion haut débit. Donc, si vous envisagez de regarder votre série préférée pour passer le temps, ce billet est fait pour vous.

Stream Pass comprend également toutes les fonctionnalités Message et Surf Pass.

Air France propose des options gratuites et payantes pour se connecter au Wi-Fi à bord.

• Passer le message. Message Pass est disponible gratuitement pour tous les passagers. Connectez-vous simplement et commencez à envoyer des messages à vos amis et à votre famille depuis votre siège.

• Billet de surf. Le coût d’un Surf Pass dépend de la durée de votre vol. Attendez-vous à payer environ 3,23 dollars (3 euros) pour un vol court-courrier, 5,39 dollars (5 euros) pour un vol moyen-courrier et 19,41 dollars (18 euros) soit 6 000 dollars. Miles Fly Blue sur les vols long-courriers. Si vous n’avez pas besoin de connectivité pendant tout le vol, vous pouvez acheter une heure de Wi-Fi pour 8,63 $ (8 euros) ou 2 700 miles.

• Flux Flux. Le Stream Pass n’est disponible que sur les vols long-courriers, du décollage à l’atterrissage, et coûtera 32,35 $ (30 euros) soit 10 000 miles Flying Blue.

Vous avez la possibilité de payer le Wi-Fi en vol avec des miles Visa, Mastercard, American Express, PayPal ou Flying Blue.

Si votre itinéraire comprend plusieurs segments de vol, vous devrez acheter un pass Wi-Fi distinct sur chaque vol que vous souhaitez connecter à Internet.

Si votre avion est équipé d’une connexion Wi-Fi à bord, vous pouvez acheter des billets lors de votre enregistrement pour votre vol ou après votre montée à bord de l’avion.

Si vous avez acheté des billets à l’avance mais que le Wi-Fi n’est pas disponible dans votre avion, vous pouvez demander un remboursement en remplissant le formulaire ce formulaire. Sélectionnez « Remboursement de l’option supplémentaire » pour le type de demande, puis sélectionnez « Wi-Fi non disponible » comme motif du remboursement.

Si vous êtes un voyageur qui utilise fréquemment le Wi-Fi en vol, il peut être utile d’envisager d’obtenir une carte de crédit couvrant les frais accessoires de vol.

Que Carte Platine® d’American Express vous oblige à choisir une compagnie aérienne qui sera couverte par le crédit chaque année (inscription requise), mais les deux facilitent l’obtention de cet avantage : il suffit de facturer le billet d’avion sur la carte.

Pour vous connecter au Wi-Fi Air France à bord, assurez-vous que votre gadget est chargé, puis procédez comme suit :

• Mettez votre appareil en mode avion.

• Recherchez et connectez-vous au réseau AirFranceCONNECT.

• Ouvrez le navigateur de votre choix et accédez à connect.airfrance.com.

Voilà, vous êtes connecté.

Le Wi-Fi d’Air France est disponible sur la plupart de la flotte de la compagnie aérienne, il est donc probable que votre avion soit équipé d’une connexion Internet en vol. Pour y accéder, activez le mode avion sur votre appareil, recherchez le réseau Air France Connect et sélectionnez le billet Wi-Fi.

Si vous souhaitez simplement accéder à la messagerie, vous êtes prêt : c’est gratuit. Pour naviguer ou diffuser sur Internet, vous devez payer. Nous vous recommandons de payer avec une carte de crédit plutôt que d’échanger des miles pour préserver leur valeur.