Que dois-je faire si je perds ma carte d'assurance maladie française ?

Que dois-je faire si je perds ma carte d’assurance maladie française ?

Posted On: juillet 4, 2023

Question lecteur : Je ne trouve pas ma carte Vitale. Comment puis-je l’annuler et en obtenir un nouveau ?

Il est conseillé d’avoir toujours votre carte Vitale avec vous en France car cela prouve votre droit aux soins de santé publics.

Donc, s’il est volé ou perdu, vous devez en informer votre Cpam local (caisse primaire d’assurance maladie) direct.

Ceci est important pour deux raisons. Premièrement, si vous avez des frais de santé et que vous n’en avez pas, vous devez tout payer d’avance et demander le remboursement auprès de feuilles de soins après cela, ce qui est moins pratique et peut impliquer des frais importants avant de récupérer l’argent sur votre compte.

Deuxièmement, quelqu’un peut l’utiliser pour payer des médicaments ou des traitements.

Vous pouvez le déclarer perdu ou volé en ligne en vous connectant Assurance Maladie site Internet ameli.fr, via l’application Ameli ou en vous rendant directement au bureau local de la Cpam.

Après avoir entré Ameli, cliquez dessus Mes démarches et puis Déclarer perte ou vol de carte Vitale.

Vous devez ensuite confirmer si la carte a été perdue ou volée.

Vous pouvez également écrire à votre bureau Cpam local en disant que la carte est perdue (ce qui devrait inclure un déclaration sur l’honneur attestation sur l’honneur) ou par téléphone au 36 46.

Cela invalidera la carte, ce qui signifie qu’elle ne pourra pas être utilisée pour payer un traitement. Même si elle est retrouvée, vous ne pouvez pas réactiver l’ancienne carte. Vous devez en obtenir un nouveau.

Comment obtenir la nouvelle carte Vitale ?

Il est possible de commander une nouvelle carte en ligne, via le site ou l’application Ameli.

Lors de la déclaration de perte ou de vol de votre carte Vitale, il vous sera demandé d’en commander une nouvelle en même temps.

Vous devez joindre deux documents à votre demande. C’est:

photo ou scan d’une pièce d’identité (passeport, titre de séjour, etc.)
version numérique d’une photo de style passeport

Si vous ne commandez pas une nouvelle carte en même temps que vous déclarez que votre carte actuelle a été perdue ou volée, vous devez attendre deux jours avant de demander un remplacement.

Cela peut être fait en appuyant sur Commander une carte vitale sous Mes démarches partie.

Si vous écrivez à votre Cpam local pour vous signaler que la carte a été perdue ou volée, vous recevrez un ‘Ma nouvelle carte vitale‘ former.

Avant de renvoyer le formulaire (à la même adresse), vérifiez que les détails sont corrects, puis collez une photo de style passeport dans l’espace prévu et ajoutez une copie de la pièce d’identité à la lettre.

Cela peut prendre plus de deux semaines pour recevoir une nouvelle carte Vitale si elle est demandée en ligne, ou trois semaines si elle est faite par la poste.

Si vous vous trouvez dans une situation où vous avez besoin de votre carte Vitale pour couvrir vos frais médicaux en attendant, vous pouvez télécharger Approbation des droits formulaire, que vous pouvez utiliser comme preuve d’être temporairement dans le système français, si demandé.

Lire la suite : Comptes santé en ligne en France : six choses utiles que vous pouvez faire

Et si je trouve la carte de quelqu’un d’autre ?

Si vous trouvez une carte Vitale qui appartient à quelqu’un d’autre, vous devez la remettre ou la remettre à votre bureau local de la Cpam.

Si vous ne souhaitez pas payer de frais de port, ou si le bureau est éloigné, vous pouvez déposer la carte dans la boîte aux lettres de La Poste, elle sera envoyée gratuitement.