Norauto, leader français des services automobiles multimarques de maintenance, d’équipement et de réparation, s’associe à Orange Business Services pour faire évoluer son infrastructure réseau vers le SD-WAN, accompagnant sa transformation digitale.
La modernisation de son réseau permettra à Norauto de proposer de nouvelles expériences clients sur ses hubs automobiles. Les innovations incluent la téléphonie IP, la caisse via une solution SaaS basée sur le cloud, des écrans immersifs dans la salle d’attente qui permettent aux clients de visualiser l’entretien de leur véhicule en temps réel avec des mises à jour de statut et des étiquettes de prix électroniques, ainsi que de nouvelles applications repensées avec les dernières La technologie.
Grande transformation avec la migration des applications vers le cloudEn tirant parti d’Orange Business Services SD-WAN flexible, Norauto peut fournir aux magasins individuels un accès direct aux applications hébergées dans le cloud. De plus, face à l’augmentation des risques cyber, il est important pour Norauto de renforcer la sécurité de l’ensemble de ses magasins. Pour répondre à ces enjeux, Flexible SD-WAN s’appuie sur Sécurisez le SD-WAN de Fortinet solutions et l’expertise d’Orange Cyberdefense, leader européen des services de cybersécurité.
Au-delà de la technologie SD-WAN, le projet a été co-développé avec Norauto en deux phases. L’équipe d’Orange Business Services a d’abord mis en place des liaisons hybrides MPLS et internet haut débit avant d’entamer la deuxième phase, qui est la migration complète vers des liaisons d’accès internet haut débit, actuellement en cours.
Avec le portail d’exploitation Flexible SD-WAN, l’équipe technique de Norauto a une visibilité sur le réseau et peut gérer seule de nouvelles fonctionnalités, comme l’activation de nouvelles règles de filtrage. Avec une connectivité améliorée et performante, les équipes sont plus agiles et réactives. Cela permet à Norauto d’améliorer l’expérience collaborateur et client.
Dans le cadre de ce projet de transformation, Norauto bénéficie d’un interlocuteur unique et d’un accompagnement de bout en bout pour ses besoins métiers, de la conception et du déploiement à la conduite du changement. Pour mener à bien cette transformation, Orange Business Services et l’équipe Norauto ont travaillé en étroite collaboration dans une démarche de construction partagée à chaque étape du projet afin d’assurer une bonne analyse des enjeux métiers avec des réponses adaptées.
Laurent Moreau, directeur informatique, Norauto France
Nous avons choisi Orange Business Services pour sa capacité à nous accompagner et à nous proposer les meilleures solutions techniques adaptées à nos besoins et à notre cœur de métier. Tout cela se fait dans une équation contrôlée coût-valeur-exigences-attente. L’équipe Orange s’engage à travailler en étroite collaboration avec l’équipe Norauto, clé d’un déploiement réussi. Norauto est l’une des marques du groupe Mobivia pour l’intégration de la technologie SD-WAN et se positionne comme la marque de référence pour ce type de déploiement.
Nadine Foulon-Belkacémi, Vice-présidente exécutive, Client principal France, Orange Business Services
Nous sommes ravis de pouvoir accompagner une entreprise innovante comme Norauto et de répondre à ses besoins métiers. Ce projet d’envergure démontre notre capacité à innover et à nous adapter aux besoins spécifiques de chaque entreprise. Notre connaissance et notre compréhension des enjeux auxquels sont confrontées les équipes informatiques, nous ont permis de construire une nouvelle infrastructure robuste en étroite collaboration avec Norauto. Tout cela crée un impact positif sur leur entreprise.
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