Ligne Intégrité d’Air France

Air France a mis en place un système de collecte et de traitement des alertes accessible à l’ensemble de ses salariés et parties prenantes (entrepreneurs, fournisseurs, sous-traitants, collectivités, etc.) conformément à la loi n° 2020-2017. Loi n° 2016-1691 du 9 décembre 2016 relative à la transparence, à l’éradication de la corruption et à la modernisation de la vie économique (dite « Sapin II »), Loi n° 2017-399 du 27 mars 2017 relative aux obligations de vigilance de la société holding à l’égard des entités économiques qu’elle contrôle et aux obligations de surveillance de la société. envers ses fournisseurs, et toute action visant à protéger les lanceurs d’alerte et autres personnes tombant dans le champ d’application de ces lois.

La transparence et la confiance sont au cœur de notre culture d’entreprise et essentielles à la mise en œuvre efficace des Principes Air France-KLM (les « Principes »). Ainsi, nous encourageons l’ensemble de nos collaborateurs, ainsi que nos parties prenantes, à nous signaler toute information relative à des violations, ou potentielles violations, des lois et réglementations applicables ou, plus généralement, à des situations contraires à nos valeurs. et des valeurs. règles internes.

Qui peut déposer un rapport ?

Integrity Line s’adresse à tous les collaborateurs et parties prenantes d’Air France quelle que soit leur localisation, notamment :

• salariés, anciens salariés et candidats à un emploi (lorsque les informations fournies ont été obtenues dans le cadre de leur candidature)
• salariés externes et occasionnels (par exemple stagiaires, apprentis, intérimaires, etc.)
• parties contractantes et autres parties prenantes : clients, prestataires, fournisseurs, sous-traitants, etc.

Parallèlement à sa déclaration, le déclarant doit fournir tous éléments ou informations permettant de confirmer son appartenance à l’une des catégories de personnes mentionnées ci-dessus.

Le journaliste doit agir de bonne foic’est-à-dire qu’il a des motifs raisonnables de croire, compte tenu des circonstances et des informations dont il disposait au moment du rapport, que les faits qu’il rapporte sont vrais.

L’abus de la Ligne Intégrité, à savoir son utilisation de mauvaise foi ou dans l’intention de nuire à autrui, peut entraîner, le cas échéant, des poursuites judiciaires à l’encontre du plaignant.

Les lanceurs d’alerte doivent agir sans compensation financière directe. Le processus de reporting ne doit pas donner lieu à des récompenses ou à des récompenses de nature financière. Par exemple, les lanceurs d’alerte ne peuvent pas rechercher d’incitations financières en échange d’un signalement ou conditionner la communication d’informations au paiement d’une somme d’argent.

Quels types d’actions ou de comportements peuvent être signalés ?

Toute violation des Principes et autres règlements internes applicables au sein du Groupe Air France-KLM et/ou Air France, toute violation des lois et réglementations nationales et/ou internationales et notamment toute situation relative aux domaines suivants :

• Fraude comptable/financière
• Actes de corruption ou trafic d’influence
• Pratiques anticoncurrentielles
• Violations des libertés fondamentales et des droits de l’homme, de la santé ou de la sécurité publiques
• Non-respect des normes et standards environnementaux
• Utilisation frauduleuse de données personnelles
• Crimes, délits, menaces ou autres pertes graves portant atteinte à l’intérêt public.

Comment signaler un dossier ?

Le groupe Air France – KLM a mis en place un système de signalement numérique permettant d’effectuer des signalements confidentiels et anonymes, accessibles le cas échéant directement via ce système. lien: https://integrity.airfranceklm.com/.

Ce système est disponible 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, en 11 langues et permet d’effectuer des reportings auprès des entités du Groupe ayant mis en œuvre l’Intégrité.

Pour Air France, les déclarants doivent sélectionner « Air France » sur le premier écran de saisie.

Après avoir soumis le signalement par voie en ligne, le déclarant reçoit dans un délai maximum de 7 jours ouvrables un récépissé indiquant que le signalement fera l’objet d’un examen approfondi. Le journaliste est informé des différentes étapes du traitement de son reportage grâce à l’espace sécurisé mis à sa disposition.

Si un reportage est publié de manière anonyme, c’est-à-dire sans en nommer l’auteur ou, par exemple, en fournissant un nom qui ne correspond pas à l’identité réelle de l’auteur, Air France n’est pas tenue d’accuser réception du reportage et d’en informer le rapporteur. le rapport. diverses étapes de traitement. Dans ce cas, le journaliste a le droit de contacter Air France pour donner suite à l’avertissement.

Les signalements anonymes ne sont traités que si la gravité des faits déclarés est prouvée et si les éléments factuels présentés par le déclarant sont suffisamment détaillés.

Enfin, le déclarant a la possibilité de réaliser, soit directement, soit après avoir effectué un signalement via des outils en ligne, un signalement externe auprès des autorités dont la liste a été fixée dans le « Décret n° 2022-1284 du 3 octobre 2022 relatif à la procédure de collecter et traiter les rapports émis par le journaliste.

Comment sont traités les signalements ?

Air France a nommé des collaborateurs dévoués, impartiaux et formés en interne, chargés de recevoir et de traiter les signalements reçus via des outils en ligne. Ce gestionnaire de cas examine le contenu du rapport soumis, vérifie que le rapport répond aux critères d’acceptation et peut contacter le déclarant pour clarifier les informations signalées, si nécessaire, et/ou pour l’informer des suites données au traitement. . leur avertissement.

Les informations pertinentes sont communiquées au Comité Conformité et Ethique d’Air France qui décide des suites à donner, mène une enquête interne si nécessaire et s’assure du traitement et de la clôture du signalement.

Les outils en ligne et les procédures internes de traitement des signalements garantissent une stricte confidentialité sur :

• identité du journaliste
• l’identité de la personne visée par le signalement et, si possible, des autres tiers mentionnés dans le signalement
• informations recueillies par tous les destinataires du rapport.

Traitement des données personnelles

Le traitement des données personnelles est effectué conformément à la réglementation applicable, notamment aux dispositions de la loi n° 2017-2017. 78-17 du 6 janvier 1978 relatif à l’informatique, aux archives et aux libertés ainsi que le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel et la libre circulation de ces données ou « RGPD ».

Pour en savoir plus sur les traitements de données personnelles dans le cadre de ce système, vous pouvez consulter notre site dédié Politique personnelle.

Protection des lanceurs d’alerte

Les lanceurs d’alerte qui agissent de bonne foi et sans rechercher de compensation financière directe bénéficient des mesures de protection prévues par la loi, notamment l’absence de toute forme de représailles. Si le plaignant estime avoir fait l’objet d’une telle mesure après le dépôt de son signalement, il doit en informer immédiatement Air France via l’outil en ligne.

Les personnes suivantes ont également droit à une protection :

• Facilitateur : toute personne physique ou morale privée à but non lucratif (par exemple une association) qui assiste le journaliste dans son rapport.
• Personnes liées au plaignant :
  • Les personnes exposées à un risque de représailles dans le cadre de leurs relations personnelles ou professionnelles (par exemple collègues, proches du plaignant, etc.) ;
  • La personne morale, au sens de l’article L. 233-3 du Code de commerce, est celle du plaignant, avec laquelle il travaille ou a des liens dans un cadre professionnel.