Bienvenue dans le nouveau Attribuer site Internet.

Voici les réponses à quelques questions fréquemment posées. Si vous rencontrez un problème qui n’est pas traité ici, veuillez contacter via ce lien de contact.

Comment modifier mes informations de paiement ?

Voici les instructions pour mettre à jour la carte via votre compte :

1. Cliquez sur « Compte » en haut à droite de la page d’accueil

2. Cliquez sur « Packages » dans le menu de gauche

3. Une fois que vous êtes dans « Packages », cliquez sur « Menu » dans le coin supérieur droit de la fenêtre contextuelle

4. Cliquez sur « Mettre à jour la carte » et entrez les informations de votre nouvelle carte

Comment m’assurer Livraison e-mail arrive dans ma boîte de réception?

Si vous n’avez pas reçu la newsletter par e-mail que vous attendiez ou si vous souhaitez être proactif pour vous en assurer, veuillez rechercher l’e-mail de hello@thedispatch.com dans votre dossier SPAM ou JUNK.

Si vous trouvez un e-mail de notre part dans votre SPAM, veuillez suivre les étapes sur ce site Web pour votre fournisseur de messagerie afin de vous assurer qu’il arrive dans votre boîte de réception :

Utilisateurs de Gmail : déplacez-nous vers votre boîte de réception principale

• Sur votre téléphone? Appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit, cliquez sur « Déplacer vers » puis sur « Primaire ».

• Sur les ordinateurs ? Quittez l’e-mail, puis faites glisser et déposez cet e-mail sur l’onglet « Principal » en haut à gauche de votre écran.

Utilisateurs de messagerie Apple : appuyez sur l’adresse e-mail ou sur notre icône en haut de cet e-mail (à côté de « De : » sur mobile) et cliquez sur « Ajouter au VIP ».

Si vous utilisez un autre fournisseur de messagerie : Suivez ces instructions

Si vous continuez à avoir des difficultés à recevoir la newsletter à laquelle vous vous êtes inscrit, veuillez envoyer un e-mail à member@thedispatch.com avec comme objet « Problème avec la newsletter Wanted » et nous vous aiderons à partir de là.

Je suis dans une boucle sans fin où je dois me connecter à un site Web, que dois-je faire ?

Si vous rencontrez des difficultés pour rester connecté au site Web, ne vous inquiétez pas. Cela arrive occasionnellement. Pour résoudre ce problème, veuillez envoyer un e-mail à members@thedispatch.com avec pour objet « Problème de connexion résolu ». Ensuite, un membre de notre équipe vous enverra un e-mail pour réinitialiser votre mot de passe. En suivant ces instructions, cela devrait résoudre le problème.

Comment gérer mes préférences de newsletter par e-mail ?

1. Vous devez d’abord vous connecter au site Web (voir ci-dessus : Comment se connecter à un nouveau site Web ?)

2. Cliquez sur « MENU » en haut du site Web

3. Cliquez sur « NEWSLETTER »

4. Cela vous amènera à notre page Newsletter, où vous pourrez gérer tous vos abonnements Livraison bulletin

5. Lorsqu’une case est cochée « S’abonner », vous vous êtes inscrit pour recevoir la newsletter

6. Lorsqu’une case est vide et indique « Se désabonner », vous ne recevrez pas la newsletter

Comment changer mon vrai nom en mon nom d’utilisateur ?

1. Accédez à Compte en haut à droite de la page
2. Cliquez sur le bouton d’édition à droite de « Mes détails »
3. Remplacez votre « Nom » par votre nom d’utilisateur préféré

Comment puis-je me connecter au nouveau site Web ?

1. Visitez : www.thedispatch.com

2. Cliquez sur « CONNEXION » en haut à droite

3. Entrez l’e-mail que vous utilisez sur Substack

4. Saisissez le lien magique entrant dans votre e-mail

5. Parcourir le site

6. Gérez votre compte en cliquant sur le lien « COMPTE » sur le site

Sera Livraison lancer l’appli ?

Nous espérons en avoir un dans un proche avenir, mais nous nous concentrons actuellement sur ce nouveau site Web.

Oui, nous en avons beaucoup disponibles qui peuvent être trouvés dans le menu déroulant en haut à gauche du site Web.

Comment puis-je filtrer mes e-mails s’ils proviennent tous de la même adresse ?

Les newsletters proviendront toutes d’un « nom d’expéditeur » différent, et la plupart des clients de messagerie vous permettront de filtrer par celui-ci, et non par l’adresse e-mail de l’expéditeur. Par exemple, The French Press viendra de David French et sera livré via hello@thedispatch.com.

Y aura-t-il une version audio de l’article ?

L’audio parlé est quelque chose que nous explorons activement. Si vous souhaitez fournir des commentaires sur cette fonctionnalité, n’hésitez pas répondez à ce court sondage.

Comment résilier mon abonnement ?

Pour annuler, désactivez simplement le « renouvellement automatique » dans les paramètres de votre compte. Pour cela, cliquez sur « Compte » puis sur « Plan ». Là, vous devriez pouvoir désactiver le renouvellement automatique et vous ne serez pas facturé pour le mois ou l’année à venir.