CWT offre aux clients du monde entier un accès au contenu de la nouvelle capacité de distribution d’Air France-KLM via l’outil de réservation et de dépenses Cytric Amadeus, a annoncé la société de gestion de voyages.
Cette disponibilité s’étend au pilote CWT lancé l’année dernière, où les agents ont commencé à proposer des réservations Air France-KLM NDC pour certains clients via la plateforme de voyage Amadeus. Permettre aux voyageurs d’accéder à du contenu, qui comprend des tarifs en cours et des offres personnalisées groupées dans des modules complémentaires, via des outils de commande en ligne « est une avancée majeure dans notre ambition de créer une expérience omnicanal pour nos clients », selon le vice-président de la gestion des produits de CWT. Érik Magnuson.
Le coût supplémentaire de la commande du système de distribution mondial d’Air France-KLM a été éclipsé par TMC à la fin de cette année, la date limite étant repoussée du 31 mars plus tôt cette année alors que le groupe travaillait sur ce qu’il appelait une « transition transparente vers NDC ». pour TMC. American Express Global Business Travel a annoncé en avril une « approche progressive » pour rendre le contenu NDC d’Air France-KLM disponible sur les plateformes de réservation Neo et Egencia via la connexion Amadeus NDC-X. Le groupe fournit également du contenu NDC à TMC via Travelport Plus et plusieurs agrégateurs.
Amadeus a annoncé la semaine dernière avoir signé un contrat avec Air France-KLM pour que le groupe aérien propose le portefeuille Cytric à ses entreprises clientes directes. Dans ce cadre, Air France-KLM intègre la technologie Amadeus dans son outil d’entreprise en ligne BlueConnect.
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