Air France-KLM Présentation de la stratégie de transformation numérique

Air France s’est concentrée sur l’utilisation de l’intelligence artificielle, de l’Internet des objets (IoT), des applications mobiles basées sur le cloud, du big data et des drones pour transformer numériquement ses opérations. Les dépenses annuelles d’Air France en TIC devraient atteindre 911,8 millions de dollars d’ici 2023. La majorité de ces dépenses est consacrée à l’acquisition de logiciels, de matériel et de services TIC auprès de fournisseurs. Air France-KLM est un groupe aérien international spécialisé dans le transport aérien de passagers, le transport de fret et la maintenance aéronautique. Le groupe propose des vols vers plus de 300 destinations dans 120 pays à travers ses marques aériennes Air France, KLM Royal Dutch Airlines (KLM) et Transavia ; les prestations de maintenance aéronautique au travers de la société du groupe Air France Industries KLM Engineering & Maintenance (AFI KLM E&M) et les prestations de transport aérien au travers de la société du groupe Air France-KLM-Martinair Cargo (AFKLMP Cargo). Les hubs centraux d’Air France-KLM se trouvent à Amsterdam-Schiphol et à Paris-Charles de Gaulle. La flotte aérienne du groupe comprend 168 avions long-courriers, 245 avions moyen-courriers, 99 avions régionaux et six avions cargo.

Le rapport « Stratégie de transformation numérique d’Air France » servira de point de référence pour comprendre la stratégie numérique de l’entreprise/des concurrents. Cela aidera également à comprendre la préparation numérique de l’entreprise par rapport à des entreprises similaires. Les informations incluses dans ce rapport proviennent d’une combinaison de notre base de données interne et de liens de recherche secondaires authentiques tels que les rapports annuels des entreprises, les présentations, les communiqués de presse, etc. Le rapport comprend un aperçu de l’entreprise, de sa stratégie de transformation numérique, des domaines d’intervention technologiques, des partenariats technologiques, des introductions technologiques, des acquisitions et des dépenses en TIC.

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Stratégie de transformation numérique

Air France-KLM a mis en œuvre la plateforme HiveMQ MQTT, une infrastructure de messagerie IoT sécurisée et évolutive, pour collecter des données provenant de centaines de capteurs et d’appareils IoT et les analyser pour une variété de cas d’utilisation, notamment la surveillance continue des composants critiques de l’avion pour la maintenance prédictive, l’amélioration l’expérience des passagers en fournissant des informations sur l’état des vols en temps réel, une gestion améliorée des stocks grâce au suivi de la disponibilité des pièces de rechange et une surveillance continue de la consommation de carburant pour améliorer l’efficacité énergétique

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Focus thématique Technologie Air France

Air France exploite plusieurs technologies émergentes, notamment l’intelligence artificielle, le cloud, le big data, la blockchain, l’IoT et les drones, pour améliorer ses capacités opérationnelles et de services.

Focus Technologie Air France

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Initiative technologique d’Air France

Air France a été impliquée dans plusieurs partenariats et collaborations technologiques stratégiques, développements et lancements technologiques et acquisitions au cours des dernières années. Par exemple, en 2023, Air France-KLM utilise les logiciels TIBCO Cloud Integration et TIBCO Cloud API Management pour connecter des applications sur tous ses canaux clients, notamment le Web, les agents de voyages, le mobile, les kiosques et les centres d’appels. Cette intégration a simplifié le service client. Désormais, Air France-KLM peut apporter des modifications sur tous les canaux clients en mettant à jour le contenu ou en ajoutant de nouveaux services numériques sur un canal client.

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Dépenses TIC d’Air France par fonction

• Centre de données
• Communication
• Réseau
• Application
• Informatique de l’utilisateur final
• Gestion
• Centre de services TIC

Air France TIC Dépenses par fonction, 2023 (%)

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Dépenses TIC d’Air France par canal

• Développement et maintenance interne
• Fournisseurs de technologie (directs)
• Détaillant local
• entreprise de télécommunications
• Fournisseurs de services TIC/sociétés de conseil
• Agence d’externalisation spécialisée
• Intégrateur de systèmes

Air France TIC Dépenses par canal, 2023 (%)

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Dépenses TIC externes d’Air France par segment

• Logiciels (y compris Cloud SaaS)
• Matériel (y compris Cloud IaaS)
• Services TIC
• Consultation
• Réseaux et communications
• Un autre

Air France TIC Externe Dépenses par segment, 2023 (%)

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Portée

Ce rapport fournit :

• Aperçu des activités technologiques d’Air France.
• Aperçu des initiatives technologiques, y compris les partenariats, les introductions de technologies et les acquisitions.
• Aperçu de chaque initiative technologique, y compris les thèmes, les objectifs et les avantages de la technologie.
• Détails des estimations du budget TIC.

Raisons d’acheter

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• Obtenez un aperçu de sa stratégie technologique et de ses initiatives d’innovation.
• Obtenez un aperçu des thèmes technologiques ciblés.
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