Le Dr Josquin Pfeffer a déclaré qu’il avait un jour refusé un patient qui souhaitait qu’un médecin généraliste soit son médecin traitant parce que cet homme habitait très loin.

Le patient était prêt à parcourir 60 km en voiture parce qu’il n’y avait pas suffisamment d’options à proximité de chez lui.

C’est une situation très courante pour de nombreux médecins en France qui ne peuvent pas accepter de nouveaux patients et font déjà des heures supplémentaires pour soigner les patients dont ils souffrent.

Les médecins affirment que les efforts du gouvernement français pour remédier à la pénurie de professionnels de santé échouent et les syndicats appellent à la grève.

« Ne tombez pas malade vendredi ou samedi », a déclaré Pfeffer à Euronews Next, ajoutant que même ses collègues qui ne s’organisent pas habituellement envisagent de participer à la grève de ce week-end.

Cela fait partie d’une grève plus large en France, avec des annulations de vols et des changements de trains.

Les médecins, en particulier, ont annoncé qu’ils se mettraient en grève, s’opposant au « gouvernement déconnecté » et aux nouvelles propositions législatives visant à résoudre le problème débattu au Sénat ce mois-ci.

« J’étais l’un des plus jeunes médecins de la région lorsque j’ai commencé. Nous avons une équipe complète dans notre secteur, nous sommes encore assez jeunes, mais malheureusement cela ne va pas durer longtemps », a déclaré Pfeffer, 42 ans, médecin à Ribeauvillé dans l’est de la France.

« On le voit partout. Lorsque les médecins plus âgés partent, ils ne sont presque jamais remplacés. Nous avons même eu deux jeunes qui ont démissionné», a-t-il ajouté, affirmant qu’ils avaient trop de patients et trop d’heures.

Pfeffer fait partie d’un nouveau groupe de médecins s’organisant contre les efforts du gouvernement français pour remédier à une pénurie de main-d’œuvre qui, selon eux, tue le système de médecins de famille français.

« Il s’agit d’agir sur le terrain et de faire preuve de solidarité entre tous les médecins », a déclaré à Euronews Next le Dr Sylvie Aouifi, médecin de 54 ans à Caluire-et-Cuire, près de Lyon. Il est responsable de l’antenne Rhône du collectif.

« Nous ne faisons pas partie du syndicat. Nous étions tous issus de syndicats différents ou non syndiqués. « L’idée est que, au niveau local, tous les médecins s’unissent pour protester contre la perte de la médecine familiale comme on l’annonce actuellement », a-t-il ajouté.

Aouifi se mettra également en grève vendredi et a déclaré vouloir garder intacte « l’humanité » du système de santé français.

Combler les lacunes du système

Le ministre de la Santé Aurélien Rousseau a déclaré que les années à venir seraient « étirées » pour le secteur de la santé mais que le gouvernement y travaillait.

Pour combler ce manque, les pharmaciens peuvent désormais prescrire des antibiotiques contre les infections urinaires et les infections de la gorge.

Une nouvelle législation débattue au Sénat après avoir été adoptée par l’Assemblée Nationale, la chambre basse du Parlement français, créerait également des infirmières référentes qui pourraient travailler avec des médecins et des pharmaciens.

« Nous n’avons pas assez de médecins, c’est indéniable, mais ce n’est pas une raison pour nous remplacer par des infirmières non formées », a argumenté Pfeffer, soulignant que des infections de la gorge mal traitées peuvent entraîner de graves complications.

Les médecins affirment également perdre du temps en tâches administratives plutôt que de pouvoir soigner leurs patients.

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« Nous avons constaté la surcharge de charges administratives qui pèsent sur les médecins », a déclaré Aouifi.

« On nous demande tellement de travail administratif que nous n’avons plus assez de temps pour soigner les patients comme nous le souhaitons et pratiquer la médecine comme nous le souhaitons. »

Cela inclut la mise à jour des espaces en ligne pour les patients, c’est pourquoi de nombreux professionnels de la santé se soucient de la protection de ces documents sensibles dans les systèmes gouvernementaux.

« Nous nous sentons harcelés »

Aouifi ajoute que de plus en plus de médecins sont interrogés sur le nombre d’arrêts maladie qu’ils délivrent.

« Ce qui a changé, c’est le climat de suspicion persistante que les agences de sécurité sociale ou le gouvernement entretiennent à l’égard des médecins », a-t-il déclaré.

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« Nous recevions des lettres de plus en plus désagréables et je pense que nous nous sentions harcelés », a-t-il ajouté.

Rousseau à la radio publique françaiseque les recommandations en matière de congés de maladie ont augmenté de 7 pour cent et que le ministère de la Santé enquête donc sur la situation.

« Nous voulons voir et comprendre ce qui s’est passé, car ces 7 pour cent, c’est ce que nous avons payé et c’est de l’argent que nous ne pouvons économiser nulle part ailleurs », a déclaré le ministre de la Santé à France Inter.

Le ministère n’a pas répondu à la demande de commentaires d’Euronews Next.

Les médecins ont également demandé une augmentation des tarifs de consultation, en partie à cause de la forte inflation.

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Plus tôt cette année, la plupart des syndicats représentant les médecins ont rejeté un accord avec l’assurance maladie française, mais ont ensuite appris que les frais de consultation augmenteraient de 1,50 €.

Les médecins affirment qu’avec une inflation élevée, les coûts des soins aux patients augmentent également. La dernière fois que le prix d’une consultation a augmenté, c’était en 2017, passant de 23 € à 25 €.

Désormais, pour les médecins généralistes, les honoraires passeront à 26,50 €, même si certains ont commencé à facturer davantage.

Pfeffer souligne que l’argent qu’il gagne est également utilisé pour investir dans son cabinet. Les cinq médecins y emploient deux secrétaires et quelqu’un pour nettoyer les chambres.

Il a récemment acheté un échographe pour 25 000 € et a payé des milliers de dollars pour accéder à un système de rendez-vous en ligne. Il a fait valoir que les accusations s’additionnaient.

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Certaines de ces questions reflètent les préoccupations d’autres professionnels de la santé, avec des enquêtes récentes montrent qu’une infirmière sur trois dans le monde a vu un patient mourir en raison d’un manque de personnel.

Même si ces médecins français admettent que les problèmes de personnel sont difficiles à résoudre, ils soutiennent que cela ne doit pas se faire au détriment du système français de médecine familiale.

«​​L’objectif principal de notre mouvement est de maintenir la liberté de pratique et de ne pas récupérer les patients toutes les dix minutes simplement parce que davantage de patients sont vus. Vous voyez combien ça coûte ? dit Aouifi.