Début novembre, Twitter compte environ 7 500 employés recevoir un court e-mail à partir d’une adresse générique : « Dans un effort pour mettre Twitter sur la bonne voie, nous passons par le processus ardu de réduction des effectifs de notre main-d’œuvre mondiale. » La note était signée « Twitter ». Le 3 novembre, plusieurs personnes de l’entreprise ont reçu un courriel indiquant qu’elles seraient licenciées le lendemain.

Cette nuit-là, Mme. Solomon, son mari et plusieurs collègues sont allés au Dots Cafe Portland, un salon de Clinton Street. Le téléphone est sur la table, face vers le haut, dit-il. Lorsque des collègues parlent, ils appuient sur leur téléphone et participent à des discussions sur l’application Signal avec des collègues à Londres, Seattle et San Francisco. Des messages comme « J’ai été touché » ont volé sur l’écran, Mme. Salomon. « Vous regardez vos collègues tomber comme des mouches », dit-il.

Le lendemain après-midi, son équipe d’une dizaine d’ingénieurs est réduite à quatre. M / s. Solomon et son mari ont survécu à la série de licenciements. La semaine suivante, se souvient-il, il attendait de nouvelles instructions de M. Musk ou d’une nouvelle équipe de direction. Rien n’est venu, a-t-il dit, à l’exception d’un e-mail avertissant les employés que le travail à distance n’était plus autorisé, à de très rares exceptions près.

De nombreux employés connaissent les priorités de M. Musk en regardant son fil Twitter, où il publie fréquemment des informations sur les activités de l’entreprise à ses plus de 100 millions de followers. Le 5 novembre, il se plaignait de la fonction de recherche de la plateforme : «Chercher sur Twitter me rappelle Infoseek en 1998 ! Il obtiendra également un bien meilleur pronto », a-t-il écrit. Le même jour, il a tweeté : « Twitter arrive bientôt ajouter la possibilité de joindre du texte long aux tweets, mettant fin à l’absurdité des captures d’écran du bloc-notes.

C’est plus que Mme. Solomon et de nombreux collègues en interne. « Silence radio », dit-il. Il a commencé à exprimer sa frustration sur Twitter.

L’un de ses premiers tweets dans cette veine est venu le 6 novembre, peu de temps après que M. Musk a annoncé les nouvelles règles pour les utilisateurs de Twitter dans un tweet : «Tous un changement complet de nom entraînera la disparition temporaire de la tique vérifiée », a-t-il écrit. Il avait posté le message après que de nombreuses personnes sur Twitter aient changé leurs noms en variantes du nom de M. Musk, la plupart d’entre elles de manière moqueuse.