Slack a publié les résultats d’une enquête menée auprès d’employés de bureau dans six pays, qui a également révélé que l’utilisation des outils d’IA sur le lieu de travail avait augmenté de 60 % depuis septembre et a identifié un écart entre les sexes parmi les employés utilisant cette technologie.
Les résultats font suite à des audiences du Sénat sur l’utilisation de l’IA en Australie et après que le budget fédéral ait alloué 39,9 millions de dollars pour développer des politiques et des restrictions en matière d’IA au cours des cinq prochaines années.
Slack a interrogé plus de 10 200 personnes pour son Workforce Lab Index, dont des employés de bureau en Australie, en France, en Allemagne, au Japon, aux États-Unis et au Royaume-Uni.
Le rapport révèle que l’Australie a le taux le plus élevé d’employés utilisant des outils d’IA pour accomplir des tâches, soit 37 %, dépassant légèrement l’Allemagne, mais nettement supérieur au Japon, où seulement 20 % des employés ont utilisé cette technologie.
L’étude a également révélé que l’utilisation de l’IA sur le lieu de travail en Australie a augmenté de 35 % depuis septembre de l’année dernière, et que la majorité des personnes qui utilisent des outils d’IA sur leur lieu de travail (79 %) ont constaté une augmentation de leur productivité.
Cependant, l’Australie s’est également avérée être l’un des pays qui font le moins confiance à l’IA en ce qui concerne le contenu généré par l’IA.
Seuls cinq pour cent des travailleurs ont déclaré qu’ils faisaient entièrement confiance au produit, contre 13 pour cent des travailleurs en France et neuf pour cent en Allemagne.
Christina Janzer, responsable du laboratoire d’emploi de Slack, a déclaré que les recherches montrent que les chefs d’entreprise sont désireux d’utiliser la technologie de l’IA, mais que beaucoup ont été lents à introduire des politiques ou à mettre en œuvre une éducation pour les travailleurs, ce qui ralentit son adoption.
« Il y a certaines choses qui retiennent les gens et la peur en fait partie, mais je pense aussi qu’il y a un manque d’orientation », a-t-il déclaré.
« La majorité des employés de bureau n’ont reçu aucune orientation de la part de leur employeur et ne savent donc même pas s’ils sont autorisés à utiliser l’IA. »
Une enquête Slack a révélé que près de la moitié des travailleurs sont enthousiasmés par l’idée que l’IA gère certaines de leurs tâches professionnelles, mais plus d’un travailleur sur cinq reste préoccupé.
L’étude a également identifié un écart entre les sexes dans l’utilisation des outils d’IA qui, selon Janzer, est plus visible chez les groupes d’âge plus jeunes et doit être surveillé et abordé.
« Les hommes de la génération Z sont 25 % plus susceptibles d’utiliser l’IA que les femmes de la génération Z et, pour moi, cela est très surprenant », a-t-il déclaré.
« Nous voulons que les personnes qui utilisent l’IA soient représentatives de l’ensemble de notre population, car ce sont elles qui façonneront l’avenir et ce n’est pas ce que nous voyons actuellement. »
Bien que de plus en plus d’employés utilisent des outils d’IA en Australie, le pays n’a adopté aucune législation spécifiquement relative à la technologie de l’intelligence artificielle.
En février, le gouvernement fédéral a nommé 12 experts au sein du groupe national d’experts en intelligence artificielle, qui devrait formuler des recommandations concernant les restrictions obligatoires sur l’utilisation de l’IA à haut risque.
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