Air France a déclaré que son vol Paris-Toronto avait été annulé en raison de problèmes techniques et de l’indisponibilité de nouveaux avions, car de nombreux passagers, y compris ceux voyageant depuis l’Inde pour prendre des vols de correspondance, étaient bloqués dans les aéroports parisiens.

Dans un tweet, Air France a déclaré qu’elle regrettait sincèrement les désagréments causés par cette situation et faisait de son mieux pour amener ses clients à leur destination finale le plus rapidement possible.

La réponse de la compagnie aérienne a été une série de tweets d’utilisateurs de Twitter soulignant les problèmes rencontrés par les passagers indiens bloqués à l’aéroport de Paris.

« Nous confirmons que le vol AF356 du 24 juin 2024, de Paris Charles de Gaulle à Toronto a dû être annulé en raison de problèmes techniques et de l’indisponibilité de nouveaux avions », indique le message.

« Plusieurs clients sans visa Schengen et donc interdits de sortie de l’aérogare ont été pris en charge et assistés par l’équipe d’Air France, et hébergés dans une zone dédiée de l’aéroport. Air France regrette sincèrement les désagréments causés par cette situation et fait de son mieux pour amener les clients à leur destination finale le plus rapidement possible », a déclaré la compagnie aérienne.

Dans une série de tweets, le journaliste basé à Paris Noopur Tiwari a déclaré que pour mémoire, les passagers sont arrivés à Paris le 23 juin en provenance de Bombay sur le vol AF 217 et prendraient l’AF 356 vers Toronto, et le dernier vol a été annulé.

Il a aussi tweeté un communiqué citant l’ambassade de l’Inde à Paris aurait déclaré: « Les responsables de l’ambassade sont en route pour l’aéroport pour négocier avec Air France et les autorités aéroportuaires afin de parvenir à un règlement à l’amiable ».

Une déclaration d’Air France à ce sujet était attendue.