Uber Eats s’est associé à la société de véhicules autonomes Motion pour effectuer des livraisons. / Photo avec l’aimable autorisation d’Uber Eats
Les clients d’Uber Eats à Los Angeles pourraient bientôt se faire livrer de la nourriture par des robots ou des voitures autonomes.
La société pilote les deux technologies à Los Angeles, avec un robot Serve effectuant des livraisons sur de courtes distances à West Hollywood et un véhicule autonome de Motion traitant des commandes longue distance à Santa Monica.
La livraison autonome est l’une des nombreuses nouvelles fonctionnalités lancées lundi par Uber Eats au cours de sa deuxième année Aller/Obtenir le produit annonce. D’autres sont la commande vocale et la possibilité d’utiliser l’application Uber Eats dans les stades sportifs.
Mais les robots sont probablement l’outil le plus attrayant pour les restaurants, qui cherchaient une solution aux coûts élevés de livraison de nourriture. Dès lundi, les utilisateurs d’Uber Eats pourront choisir la possibilité que des robots ou des voitures autonomes prennent leurs commandes dans certains restaurants. Lorsque la livraison arrivera, ils recevront une notification et un code qu’ils pourront utiliser pour déverrouiller le robot ou la voiture et récupérer leur nourriture.
La société n’a pas précisé quels restaurants feraient partie du projet pilote ni combien de robots et de véhicules audiovisuels seraient enregistrés. Mais il a indiqué qu’il était pleinement déterminé à accroître la livraison autonome, bien qu’à son propre rythme.
« L’intégration de l’option de livraison électrique autonome dans notre plate-forme de Motional et Serve Robotics n’est que le début de la manière dont nous tirerons parti de cette technologie prometteuse », a déclaré Noah Zych, directeur général mondial des activités de livraison et de mobilité autonomes d’Uber, dans un communiqué.
La livraison autonome promet plusieurs avantages attrayants, notamment des coûts réduits et un impact réduit sur l’environnement. Mais la technologie est toujours solide en mode pilote. Grubhub a testé des robots de livraison sur les campus en partenariat avec Yandex, et des entreprises de cuisine fantôme telles que Reef, Kitchen United et C3 explorent également la technologie.
Uber Eats lance le robot Serve à West Hollywood. / Photo avec l’aimable autorisation d’Uber Eats
Pour Uber Eats, Serve est le partenaire robotique évident. Il faisait auparavant partie de Postmates, la société de livraison qu’Uber a acquise en novembre 2020. Uber a ensuite séparé Serve en tant que société à part entière et en a pris une participation. Les croiseurs à quatre roues Serve ont une autonomie de niveau 4, ce qui signifie qu’ils peuvent fonctionner seuls pendant de longues périodes sans intervention humaine.
Motion, basée à Boston, a été fondée en 2020 en tant que coentreprise entre Hyundai et le fournisseur de technologie Aptiv. Il s’est associé à Lyft pour utiliser son robotaxis comme option de covoiturage et va maintenant se lancer dans la livraison avec Uber Eats.
Les autres nouveaux produits Uber Eats sont :
Commande vocale. Les clients disposant de téléphones Android pourront utiliser l’assistant Google à commande vocale pour commander auprès d’Uber Eats. Ils peuvent dire « OK Google », puis dire ce qu’ils veulent commander. La nouvelle fonctionnalité sera disponible cet été.
Uber Eats au stade. Les visiteurs de certains sites sportifs pourront utiliser l’application Uber Eats pour commander des plats depuis leur siège, puis récupérer leur nourriture lorsqu’elle sera prête. L’application saura quand l’utilisateur est à l’intérieur du stade et affichera une liste d’options de concession à proximité en fonction de l’endroit où il est assis.
Cette fonctionnalité est désormais disponible à Los Angeles au Dodger Stadium et Angel Stadium ; à New York au Yankee Stadium ; à Washington, DC, au Capital One Arena ; à Houston au Minute Maid Park ; à San Jose dans PayPal Park ; et à Rennes, France, au Roazhon Park. La société affirme qu’il y en aura d’autres à venir dans le monde.
Uber Eats dans les stades / Image reproduite avec l’aimable autorisation d’Uber Eats
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