Quadient, qui travaille à établir des connexions clients sur des canaux numériques et physiques, annoncé Mardi 10 mai, lancement de la solution intelligente de comptes clients (AR) basée sur le cloud de YayPay en France.

Cela automatisera le processus AR de « l’application du crédit à l’encaissement », par version. Cette expansion fait suite au lancement de la solution d’automatisation Quadient AP de Beanworks en France et au Royaume-Uni

Le moteur d’analyse prédictive de YayPay est alimenté par l’intelligence artificielle (IA) et l’apprentissage automatique. Il donne un aperçu du comportement du payeur et de son impact sur les flux de trésorerie, ainsi que de l’utilisation de tableaux de bord dynamiques et de l’automatisation des processus, réduisant ainsi les comptes clients impayés et les ventes quotidiennes.

Le communiqué note qu’une enquête auprès des entreprises françaises a révélé que 26% des personnes interrogées ont déclaré que leur tâche la plus chronophage était la gestion des litiges et des factures impayées.

YayPay a été racheté par Quadient en 2020 et fait désormais partie de la plate-forme ICA (Intelligent Communication Automation) basée sur le cloud, qui regroupe la gestion de la communication client, l’automatisation financière, la cartographie du parcours client et l’automatisation des documents.

« Dans le cadre de notre stratégie de retour à la croissance, nous continuons d’investir dans notre solution ICA SaaS, et je suis ravi que nous lancions la solution YayPay en France », a déclaré Geoffrey Godet, PDG de Quadient. « Il s’agit d’une autre étape importante dans le développement de notre empreinte internationale dans les solutions d’automatisation des finances et des communications basées sur le cloud.

« Avec YayPay et nos autres solutions ICA, nous soutenons nos clients et sommes prêts à aider toutes les entreprises dans un environnement réglementaire robuste qui accélère leur transformation numérique. »

Fin 2021, Quadient a collaboré avec Flywire, en utilisant YayPay pour étendre la solution de paiement numérique de Flywire aux clients B2B.

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La société a déclaré qu’au fur et à mesure de la croissance internationale de YayPay, elle a identifié la nécessité de fournir des paiements transfrontaliers transparents. À l’époque, Quadient avait déclaré que ses clients bénéficieraient d’une solution de paiement « flexible et dynamique » pour faciliter le règlement des paiements dans plusieurs pays.