À quel point les gens se sentent-ils connectés à l’ère des médias sociaux ?

Les relations des gens avec les autres sont essentielles à leur bien-être et à leur santé mentale – ils en ont besoin pour s’épanouir. Pourtant, malgré l’importance de ces relations sociales, peu de recherches fournissent des données multinationales représentatives sur la façon dont les gens se sentent connectés et comment ils se connectent avec les autres.

Une étude récente de Gallup et Meta a permis de combler cette lacune, révélant que la majorité des habitants de sept pays – Brésil, Égypte, France, Inde, Indonésie, Mexique et États-Unis – déclarent se sentir « très » ou « assez » connectés à personnes (par opposition à « un peu » ou « pas du tout »).

Cependant, l’étude montre également que tout le monde ne se sent pas connecté au même degré. Plus de huit personnes sur 10 en Égypte (87%), en France (82%) et en Indonésie (81%) déclarent se sentir connectées aux autres, contre des majorités beaucoup plus petites au Mexique (65%) et au Brésil (53). ).

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Ces résultats et d’autres de cette étude sont détaillés dans le nouveau rapport Meta-Gallup, État du lien socialqui fournit un aperçu approfondi de la façon dont les personnes connectées, soutenues socialement et seules se sentent dans différentes parties du monde.

Avec qui les gens se connectent-ils ?

L’étude a demandé à quelle fréquence ils ont interagi avec d’autres personnes dans six catégories au cours des sept derniers jours : amis ou famille qui vivaient avec ou près d’eux, amis ou famille qui vivaient loin, voisins ou personnes qui vivaient près d’eux, personnes du travail ou écoles, des personnes de groupes auxquels ils appartiennent en raison d’intérêts ou de croyances communs, et des étrangers ou des personnes qu’ils ne connaissent pas.

Plus de 65 % des personnes dans chacun des sept pays ont déclaré avoir eu des contacts quotidiens ou plus fréquents avec des personnes appartenant à au moins deux de ces six catégories au cours de la semaine écoulée. Environ la moitié des personnes au Brésil, en France, au Mexique et aux États-Unis interagissent avec trois catégories de personnes ou plus au moins quotidiennement, tandis que ce chiffre est plus proche de 40 % en Égypte, en Indonésie et en Inde.

Dans tous les pays, les gens sont les plus susceptibles de dire qu’ils interagissent avec des amis ou des membres de la famille avec lesquels ils vivent ou à proximité au moins une fois par jour, les taux les plus élevés étant signalés au Brésil (78 %) et en Égypte (77 %). Alors que les Indiens sont les moins susceptibles d’interagir quotidiennement avec leurs amis ou leur famille les plus proches (58 %), ils sont parmi les plus susceptibles de dire qu’ils interagissent fréquemment avec des amis ou de la famille qui vivent loin (42 %).

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Comment les gens se connectent-ils ?

L’étude a également demandé à quelle fréquence ils ont interagi avec les autres au cours de la semaine dernière par le biais de sept méthodes : contact direct, appels téléphoniques ou vocaux, appels vidéo, e-mails, SMS, médias sociaux et jeux en ligne/vidéo/réalité virtuelle.

Dans tous les pays, à l’exception de l’Indonésie et de l’Inde, plus de 60 % des personnes ont déclaré utiliser deux méthodes ou plus pour entrer en contact avec des personnes au moins quotidiennement, ce chiffre atteignant 80 % aux États-Unis, 75 % en France et 70 % en France. Brésil.

Alors que les gens se connectent le plus souvent directement avec les autres, au moins une personne sur trois dans tous les pays étudiés – à l’exception de l’Inde – a déclaré avoir utilisé les médias sociaux pour interagir avec les autres au moins tous les jours de la semaine dernière. L’étude a également révélé que les personnes qui interagissaient fréquemment via les médias sociaux avaient tendance à interagir davantage en personne.

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Les gens vous contactent-ils lorsqu’ils ont besoin d’aide ?

Au-delà de la fréquence à laquelle les gens se connectent, avec qui ils se connectent et comment ils se connectent, cette recherche permet de savoir si les gens interagissent avec les autres pour obtenir un soutien social lorsqu’ils en ont besoin.

Au moins un tiers des personnes dans sept pays ont déclaré avoir eu besoin de soutien ou d’assistance de la part de quelqu’un « souvent » ou « parfois » au cours des 30 derniers jours, la majorité répondant ainsi en Égypte (69 %) et en Indonésie (61 %). En revanche, les personnes en Inde (38 %) et en France (36 %) étaient plus susceptibles de dire qu’elles n’avaient « jamais » eu besoin d’aide au cours des 30 derniers jours.

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De qui les gens obtiennent-ils de l’aide ?

Dans chaque pays, les personnes qui ont déclaré avoir eu besoin de soutien ou d’assistance d’autrui au cours des 30 derniers jours ont été interrogées sur certains des groupes avec lesquels elles auraient pu interagir pour obtenir ce soutien.

Dans de nombreux pays, plus que tout autre groupe, les gens disent interagir avec des amis ou des membres de la famille vivant à proximité pour obtenir du soutien ou de l’aide. Entre un cinquième et la moitié des personnes dans tous les pays déclarent également interagir avec des amis ou des membres de leur famille qui vivent loin pour obtenir de l’aide.

Les Indonésiens et les Égyptiens sont plus susceptibles de dire qu’ils ont interagi avec d’autres personnes de la plupart des groupes – y compris des amis ou de la famille qui vivent à proximité, des amis ou de la famille qui vivent loin et des personnes de leur lieu de travail ou de leur école.

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En revanche, le Mexique et la France avaient systématiquement les pourcentages les plus faibles de personnes déclarant avoir interagi avec d’autres pour obtenir du soutien ou de l’aide de chaque groupe.

Comment les gens obtiennent-ils de l’aide ?

Tout comme l’interaction en face à face et les appels téléphoniques ou vocaux sont l’un des modes les plus courants que les gens utilisent pour interagir avec les autres, les gens les utilisent le plus souvent pour demander de l’aide ou de l’aide.

En particulier, dans trois pays – l’Indonésie, le Brésil et le Mexique – les médias sociaux sont utilisés à peu près de la même manière qu’un appel téléphonique ou une voix pour interagir avec les autres pour obtenir de l’aide. En outre, plus de 40 % des personnes en Indonésie et en Égypte ont utilisé les médias sociaux pour interagir avec d’autres personnes afin de demander de l’aide au cours des 30 derniers jours.

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En France et aux États-Unis, les gens sont plus susceptibles de dire qu’ils ont utilisé des SMS pour interagir avec d’autres pour obtenir de l’aide ou de l’aide que toute forme de communication technologique à l’exception du téléphone ou des appels vocaux.

Implication

L’étude a à peine effleuré la surface des subtilités de la relation entre les humains – et des recherches supplémentaires sont nécessaires. Cependant, cela jette un nouvel éclairage sur les personnes avec lesquelles les gens se connectent et comment ils le font, et sur les facteurs associés au sentiment de connexion.

Les résultats de chaque pays mettent également en évidence certains groupes qui sont les plus susceptibles de connaître des niveaux de solitude plus élevés ou moins d’accès au soutien – qui sont discutés en détail dans le rapport complet.

Ces informations, associées aux données de plus de 140 pays dont la publication est prévue en 2023, peuvent aider à fournir aux gouvernements, aux organisations communautaires et aux entreprises privées un meilleur aperçu des personnes socialement vulnérables et de la chance de pouvoir évoluer avec un meilleur accompagnement. via les réseaux sociaux.

Lire le rapport complet.

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Rochelle Samuel

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